|
Michael Hartwig - 15. Mai 2009
|
Hier im Blog liegt der Schwerpunkt auf Technik – und das soll auch so bleiben. Aber als aufmerksamer Leser fiel mir auf, dass es immer wieder Kommentare und Fragen zum Thema Marketing und Werbung gibt. Ich will mich als Gast-Blogger bemühen, Antworten zu geben, denn das Feedback aus dem Blog ist uns wichtig. Mein Name ist Michael Hartwig, ich verantworte seit etwa einem Jahr den Bereich der Marketingkommunikation für Opel auf europäischer Ebene. Vorher war ich bei eBay und BMW.
Dass der neue Astra eine so positive Resonanz bekommt, freut uns natürlich sehr. Jetzt ist es unsere Aufgabe, den Kunden die Stärken des Autos so spannend und attraktiv wie möglich zu vermitteln. Einen ersten Ausblick auf die bevorstehende Werbekampagne gibt es auf www.opel-astra.de. Dort finden sich jetzt neue Inhalte: Bilder, Animationen und Texte sowie die Möglichkeit, sich für einen Astra Newsletter zu registrieren. Viel Spaß damit.
Hier und hier übrigens ein paar Antworten auf Fragen und Feedback, die sich in den Kommentaren zum Blog ergeben haben.
Am 15. Mai 2009 um 20:02 Uhr
Wirklich wieder eine gelungene und liebevoll gestaltete Internetpräsentation – so sollte es sein! Umso besser, wenn das jetzt nach dem Insignia Gewohnheit bei Opel wird.
Am 15. Mai 2009 um 20:12 Uhr
Dann bitte den Meriva-B nicht vergessen !!!
Am 16. Mai 2009 um 11:33 Uhr
Gratulation zu der sehr ansprechenden Werbung. Weiter so.
Am 16. Mai 2009 um 11:34 Uhr
Der Internetauftritt ist wirklich seht gelungen. Sehr innovativ das mit dem Handy.
Nur so als Anmerkung am Rande: Vlt. sollte jedoch noch deutlicher gemacht werden, dass das ganze interaktiv ist. Viele klicken das Bild vielleicht nicht an und bekommen das Telefongespräch gar nicht zu Gesicht, sondern klicken gleich auf Infos abonnieren.
Am 16. Mai 2009 um 11:38 Uhr
Auch die Texte der Produkinformationen überzeugen. Sie vermitteln wirklich das Gefühl das dieses Fahrzeug wertvoll ist. Ich hoffe natürlich das in den Folgemonaten noch einige mehr hinzugefügt werden.
Am 16. Mai 2009 um 16:59 Uhr
Ist wirklich ein sehr gelungener Internetauftritt wie auch schon beim Insignia. Gratulation ans Opel Marketing.
Am 16. Mai 2009 um 17:24 Uhr
Ich bin wirklich beeindruckt und schließe mich den Vorrednern an. Und ein großes Lob möchte ich noch los werden: Ich finde es klasse, dass in diesem Rahmen auf die Fragen und Kritikpunkte der Blogger eingegangen wird. Weiter so!
Am 16. Mai 2009 um 22:08 Uhr
Gewiss ist dieser neue Internetauftritt des Astra grundsätzlich gut gelungen; dass er eher noch vage informiert liegt logischerweise an dem noch relativ fernen Serienstart.
Aber anders als meine Vorschreiber muß ich doch ein wenig herummäkeln; mir fehlt die Klarheit und Eindeutigkeit in der Bedienung, die doch gerade bei Autos sehr wichtig ist.
So lese ich da jetzt von was registrieren, dann Infos bzw. SMS bzw. Filme auch aufs Handy – gut, schön, spannend, will ich, also Daten eingegeben.
Blos habe ich mich doch schonmal registriert, nämlich als diese Seite zum neuen Astra noch mit fast gar keinen Infos online war. Kriege ich jetzt alles doppelt, filtert Opel das irgendwie aus und wieso überhaupt habe ich mich eigentlich schon ganz am Anfang registriert, um immer aktuell informiert zu werden – denn das es jetzt mehr Infos gibt habe ich nicht von Opel (Daten der Registrierung haben die ja) sondern durch den Blog erfahren.
Also, ich seh da Verbesserungspotential…
Was ich noch registriert
habe: auf der Seite hat es oben den Begriff Registrierung, bei dem Filmchen usw. gibt es öfters den Link “Mehr Informationen”, der aber nicht ebensolche, sondern nur die Registrierungsseite aufruft.
Find ich irritierend; innovativer wäre es, per Cookies oä. dafür zu sorgen, dass registrierte diese Links und die Registrierungsseite während der aktuellen “Sitzung” nicht mehr sehen.
Als Bonus: dank der Wallpaper weiss ich nun, wie die Abdeckungen der Düsen für die Schwinwerferreinigungsanlage aussehen
Am 17. Mai 2009 um 00:31 Uhr
Ich war auch ziemlich enttäuscht, dass trotz Registrierung auf opel-astra.de bisher noch keine Infos gekommen sind, z.B. über die ersten offiziellen Fotos.
Klar hab ich sie hier im Blog entdeckt, aber wenn ich mich schon anmelde, dann will ich doch auf diesen Kanal (Mail) auch auf den aktuellsten Stand geahlten werden, und evtl. sogar als Bonus die Infos vor Anderen haben, sonst macht das für mich keinen Sinn.
Am 17. Mai 2009 um 15:17 Uhr
War das bei newslettern je anders ?!?
Am 17. Mai 2009 um 20:08 Uhr
Nun, ich denke, dass es nachvollziehbar sein sollte, dass die Informationen sukzessive an die Kunden weiter gegeben werden. Das war beim Insignia auch so. Dazu ist bei Opel eine Registrierung notwendig. Ist diese vollzogen, wird es in naher Zukunft immer neue Updates per Mail geben.Die Spannung, die dabei Erzeugt wird, finde ich ganz gelungen.
Am 17. Mai 2009 um 20:23 Uhr
ok, laut AMS kommt der neue tatsächlich mit optionalem Allradantrieb! Noch mal meine FRage: Wurde die hintere Koppellenkerachse antriebstrangtauglich gemacht oder kann tatsächlich eine andere Konstruktion verbaut werden?
Am 17. Mai 2009 um 22:36 Uhr
Ein techn. Detail, was wir wohl jetzt noch nicht (offiz./hier) erfahren werden…(!)
Am 18. Mai 2009 um 02:22 Uhr
Doch, das ist wohl fest. Auf der Astra-Seite findet sich auf der zweiten Seite der Pressestimmen ein Erwähnung des optionalen Allradantriebes. Die wäre wohl nicht dort, wenn es eine Falschinformation wäre – immerhin sind die Texte extrem zusammengestrichen.
Gruß, Raphi
Am 18. Mai 2009 um 14:35 Uhr
Das er kommt, joh. Doch die techn. Details dazu…
Am 18. Mai 2009 um 15:15 Uhr
Ach so war’s gemeint, jetzt seh ich’s auch
kommt davon, wenn man die Texte nur überfliegt…sorry!
Gruß, Raphi
Am 19. Mai 2009 um 14:48 Uhr
Wahnsinns Webseite, wie Kino zum mitmachen. Da bekommt man Lust auf mehr!
Am 19. Mai 2009 um 23:31 Uhr
Die Blogs zu den neuen Modellen sind eine sehr gute Idee. Das erzeugt bei den Kunden das Gefühl, etwas mehr in den ganzen Entwicklungsprozess eingebunden zu sein. Ein paar technische Details oder Informationen über bestimmte Entwicklungen von/mit Zulieferern könnten es ruhig noch mehr sein. In Automobilzeitschriften sind solche Informationen selbst bei neuen Modellen ja sehr, sehr dünn.
Überhaupt hat sich in den letzten Jahren zum Glück einiges am Opel-Marketing positiv verändert. Ich hoffe sehr, dass es so weitergeht und die Zeiten von Image-Killern wie “Opel. Frisches Denken für bessere Autos” oder “Opel. Wir haben verstanden.” endgültig vorbei sind! Mir tun die Leute noch heute leid, deren Entwicklungen und Arbeitsergebnisse unter solchen Slogans verramscht wurden…
Am 20. Mai 2009 um 09:28 Uhr
Hallo, kurze Anmerkung: Das Techniklexikon auf Opel.de ist nicht mehr aktuell. Flex Ride fehlt und AFL+ auch. Soll nur ein freundlicher Hinweis zum Weiterleiten sein.
@ pibaer: Ja, insbesondere letzterer Slogan “frisches Denken für bessere Autos” – das war zwar ehrlich, erzeugte aber bei außenstehenden Rezipienten eher den Eindruck: “Die haben’s ja auch nötig” Die Zweideutigkeit: “Opel baut bessere Autos als andere….”, die wollte sich wohl kaum jemandem erschließen.
Man braucht Schlagworte, mit der sich die Marke selbst und auch der Kunde die Marke identifizieren kann. Da hatte Opel nun lange Probleme, bedingt durch die Qualitätsprobleme der Marke. Opel ist aber derzeit auf einem sehr guten Weg, wieder mit Recht Aussagen wie “Der Zuverlässige” oder “Gute Entscheidung” aufzugreifen.
Da liegt meines Erachtens auch ein wichtiger Punkt: langfristiger wirtschaftlicher Erfolg wird nur durch eine hohe Kundenzufriedenheit erlangt. Dadurch manifestieren sich auch solche Slogans, wie eben genannt. Da war Opel in den 60ern und 70ern schon mal. Und da muss man wieder hin.
Am 20. Mai 2009 um 11:18 Uhr
“Frisches Den….” baaahhh, sowas sperriges und überhaupt, bin ich an der Wursttheke ?!
“Entdecke Opel”, schon beser, 2 Worte nur, Aufruf/Aufbruch…Spannung. ABER, das muß auch weitervermittelt werden, mit entsprechend spannenden Spots.
Mir (oder vor allem “Opel-Fremdlingen”/solche die die Marke wahrlich erst noch entdecke müßten/sollen) fehlt da ein “Sympathie”-Träger, eine Vertraute Person, mit der man das “Wagnis” dieser Entdeckung (im Auto-Dschungel) von neuem überhaupt eingeht.
Ein deutscher Schauspieler/bekannte Persönlichkeit, die man womöglich auch nie mit Opel in Verbindung sah, wagt es selbst, entdeckt Opel, steigt ein, fühlt sich sichitlich wohl und sagt womöglich. Joh, den nehm ich !
Klingt salopp aber war jetzt halt mal so´n Gedanke.
Am 20. Mai 2009 um 11:24 Uhr
Sowas wie o.a. wäre mir beim Insignia, mit entsprechend “seriöser” (> 40/50 J)Person am geeigneten erschienen. Statt einem Agenten-Kram, der wohl kaum was mit der Zielgruppe zu tun hat (?!)
Beim Astra, “neuer Star für die Straße” (find ich gut !!!), wäre eine entsprechend jugendlichere Person (30/40 J, s. Smudo für GTI) der Träger der Botschaft.
Am 20. Mai 2009 um 12:39 Uhr
@didi: Ich persöhnlich fand diese Agentengeschichte sehr gelungen. Passte auch sehr gut zu diesen Kabel-1-Agentenwochen und die Werbung hat sofort ein “Haben-wollen” gefühl ausgelöst. Wäre noch schön gewesen wenn man den Wagen im nächsten Bond eingebaut hätte aber da hat ja schon Ford zugeschlagen (mondeo/ka).
Am 25. Mai 2009 um 11:13 Uhr
Warum nicht auch mal ein neues Auto beim 24h Rennen auf dem Nürburgring einsetzen? Ok dieses Jahr ist das zu spät aber 2010 würde es sich doch anbieten. Ich weiß ja nicht welches Modell dann vom OPC RaceCamp gefahren wird. Bei einem Publikum von über 200.000 während dem ganzen Wochenende wäre das eine super Werbung. (siehe Audi mit den vier R8 LMS in Bezug auf deren Kundensport)
Zusätzlich würde eine Rennversion vom Ampera in der Alternativ-Antriebsklasse bestimmt für Aufsehen sorgen
Am 24. Juni 2009 um 11:46 Uhr
Die Nominierten zum “Car of the Year 2010″….
Der Astra ist dabei und auch sogleich der Favorit !!!
Soweit hier mit 20.6 % zu 16.7 % (für den Skoda Yeti), gelistet bei auto.cz
Wenn Herr Visser dann so gern an den 26.Januar 2009 denkt…
Evtl. wird´s ja ein Hattrick !
Wenn der Meriva dann für (2011..;o)
Am 30. Januar 2010 um 15:04 Uhr
Ich finde die Werbung gut gelungen! Ich soll in meinem Marketing Studium eine Werbung analysieren und habe mir die Astra Werbung ausgesucht! Aber eine Frage: Sollte man die Agenten kennen? SInd das bekannte Schauspieler?
Am 30. Januar 2010 um 20:40 Uhr
Nö, denke ich mal nicht. Dann wäre der Spot ja ungleich noch teurer geworden ;o)
Das Mädel ist wohl auch schon im Katalog vom Corsa-D oder Agila-B zu sehen ?!